1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site pickl.court est :
- Bourdon Paul, entrepreneur individuel
- SIRET : 932 056 229 00010
- Adresse professionnelle : Nice, France
- Contact : pickle.court.fr@gmail.com
Pour toute question relative à vos données, vous pouvez contacter directement le responsable du traitement à l'adresse ci-dessus.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :
| Contexte | Données collectées |
|---|---|
| Réservation d'un court | Prénom, email, numéro de téléphone (optionnel), date & créneau, court choisi, options sélectionnées |
| Paiement | Données transmises directement à Stripe (carte bancaire, identifiants de transaction). Nous ne stockons pas vos données de carte. |
| Contact / email | Adresse email, contenu du message, nom (si fourni) |
| Navigation sur le site | Données d'audience anonymisées via Google Analytics (voir Politique cookies) |
| Événements | Photos et vidéos pouvant être prises lors des événements (voir point 10) |
3. Finalités & bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement des réservations et paiements | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Envoi de la confirmation de réservation | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestion des demandes de remboursement | Obligation légale et contractuelle (art. 6.1.b et c RGPD) |
| Mesure d'audience du site | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Communication événements / photos | Intérêt légitime et information préalable (art. 6.1.f RGPD) |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
4. Destinataires des données
Les données sont destinées à :
- Bourdon Paul, responsable du traitement
- L'hôtel partenaire (pour les informations strictement nécessaires à l'accueil : prénom, créneau, court, éventuelles options)
- Les sous-traitants techniques listés au point 5
Aucune donnée personnelle n'est cédée, vendue ou louée à des tiers à des fins commerciales.
5. Sous-traitants
| Prestataire | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| Stripe | Traitement des paiements en ligne | Irlande / États-Unis |
| Vercel | Hébergement du site | États-Unis |
| Google Analytics | Mesure d'audience (avec consentement) | États-Unis |
| Google (Gmail) | Boîte email de contact | États-Unis |
6. Durées de conservation
| Catégorie | Durée |
|---|---|
| Données de réservation (email, prénom, téléphone) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Factures / pièces comptables | 10 ans (obligation légale art. L.123-22 C. com.) |
| Données de navigation / cookies analytics | 13 mois maximum |
| Photos d'événements | Durée de communication, puis archivage ou suppression |
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification de données inexactes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retrait du consentement à tout moment (pour les traitements fondés sur le consentement)
- Droit de définir des directives post-mortem concernant vos données
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à : pickle.court.fr@gmail.com. Nous pourrons vous demander un justificatif d'identité. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.
8. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
- www.cnil.fr
9. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction (chiffrement HTTPS, accès restreint, prestataires certifiés).
10. Photos & vidéos lors des événements
Lors des événements organisés par PICKL.COURT, des photographies et vidéos peuvent être réalisées à des fins de communication (site, réseaux sociaux, supports promotionnels). Votre participation à l'événement vaut information préalable de cette pratique.
Si vous ne souhaitez pas apparaître sur ces supports, vous pouvez :
- Le signaler sur place à l'organisateur dès votre arrivée ;
- Demander le retrait d'une image dans laquelle vous êtes identifiable, en écrivant à pickle.court.fr@gmail.com.
11. Mineurs
Le site et les réservations sont réservés aux personnes âgées de 16 ans ou plus. Les données de personnes de moins de 16 ans ne sont pas collectées sciemment.
12. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou des obligations légales. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.